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Causa
El papel está atascado en la ranura de salida del papel o en la bandeja posterior.
Acción
Extraiga el papel atascado mediante el siguiente procedimiento.
Nota
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Si debe apagar la impresora para quitar papel atascado durante la impresión, pulse el botón REANUDAR/CANCELAR (RESUME/CANCEL) para cancelar los trabajos de impresión antes de apagar la impresora.
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Tire suavemente del papel, bien desde la bandeja posterior, bien desde la ranura de salida del papel, lo que le resulte más fácil.
Sujete el papel con las manos y tire de él suavemente para que no se rompa.
Nota-
Si no puede tirar del papel, apague la impresora y vuelva a encenderla. Puede que el papel se expulse automáticamente.
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Si el papel se rompe y no puede extraer el papel atascado de la ranura de salida del papel o de la bandeja posterior, extraiga el papel del interior de la impresora.
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Vuelva a cargar el papel y pulse el botón REANUDAR/CANCELAR (RESUME/CANCEL) de la impresora.
Si ha tenido que apagar la impresora en el paso 1, todos los trabajos en cola se habrán cancelado. Vuelva a imprimirlos, si fuera necesario.
Nota-
Al volver a cargar el papel en el equipo, asegúrese de que está utilizando un papel adecuado para imprimir y de que lo está cargando correctamente.
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Para la impresión de documentos con fotografías o gráficos, se recomienda utilizar papel que no sea de tamaño A5; de lo contrario, la copia impresa podría doblarse y provocar atascos en la salida.
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Si no puede extraer el papel o se rompe dentro de la impresora, o bien si el error de atasco de papel continúa tras retirar el papel, póngase en contacto con el centro de servicio.
